Starbucks produktutvecklar med kunderna

Postad av den 8 jun, 2012 i Blogg | 0 kommentarer

Det sägs att om 80% av alla varumärken försvann skulle inte konsumenterna bry sig. De övriga 20 procenten har lyckats skapa ett engagemang som går bortom själva produkten.

Starbucks är riktigt bra på det. Deras community MyStarbucksidea är ett smått fantastiskt  exempel på hur man kan ta med kunderna i produktutvecklingen och låta kunderna rösta fram de bästa idéerna. På sin blogg berättar Starbucks hur de har gått vidare med idéerna.

Så tar man kunderna på allvar!

 

 

 

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *